よくある質問

解凍してしまうと水分で麺が伸びてしまうため、麺は必ず冷凍の状態で湯ぎりして下さい。 沸騰したお湯にさっと5秒ほど湯どうしするだけで、コシのある美味しい麺を茹でる

お肉はどうしても温めに時間がかかってしまいますが、お召し上がり前に冷蔵庫で解凍すると湯煎時間を短縮することができます。

レシピもInstagramに順次公開予定です。
みなさまのアレンジ料理も是非SNSにシェアしてくださると嬉しいです。

商品外装にそれぞれ指定の保管方法の表記がございます。
また、一度開封した商品は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。

当店はできる限り長い賞味期限で商品を提供できるよう、迅速な発送を心がけております。
また、お送りする商品は製造から1週間以内のものを発送いたします。
お野菜など食材に関しましては、ご注文が入り次第農家さんへ発注し、納品され次第すぐに発送いたします。

是非一度お電話やメールでご相談ください。
できる限り対応させて頂きたいと思っております。

発送前にご連絡をいただければ可能です。
間違えに気づき次第すぐにご相談ください。
発送後に関しましては、誠に申し訳ございませんがキャンセルは承ることができません。

ご購入の際に領収書希望の旨ご記載ください。商品と一緒にお届けいたします。
ギフトの場合など別途発送をご希望の場合はご相談ください。
メールでお送りすることも可能です。

発送からおよそ関東で2~3日ほどで到着します。
沖縄からの発送となりますので、天候などにより多少の変動がある場合もございます。

ご注文自体は可能です。
ただし、商品によって同梱できない場合がございます。
その場合は別途送料が発生いたしますのでご了承ください。
同梱が可能の場合は、1番温度の低い商品に合わせての配送方法を取らせて頂きます。
例）冷凍商品とレトルト商品を同時購入した場合 → 配送方法はクール冷凍便となります。

商品の特性上、原則お客様都合での返品や変更は対応いたしかねます。
しかし、商品になんらかの不具合があった場合はなるべく早めにご連絡ください。

申し訳ございませんが、開封後の返品はお伺いできません。

ギフト対応も可能です。
その際は、送り状にはご依頼主の記載欄にご注文者様のお名前・住所・電話番号を記載させて頂いておりますので予めご了承ください。

基本的には、ギフトのご要望があるないに関わらず、ご注文者様の情報と送り先の情報が異なる場合、商品と一緒に入れている明細書は同梱しておりません。送り先は同じだが、納品書が不要の方は予めお伝えください。

申し訳ございませんが現在は主な商品が冷凍・冷蔵商品となりますためラッピングには対応致しかねます。
今後商品数が増えてきましたら、対応して参ります。

ラッピングはできませんがのしは対応しております。 商品の特性上、現在はのしを段ボールに貼って、周りを梱包材で包み、その上に送り状を貼って発送しております。

はい。名入れも可能です。
ご購入の際に記載するお名前をお伝えください。

沖縄県那覇市で飲食店をしております。
那覇空港から車で５分のところにございます。
お昼は製造業としてEC用に商品を製造し、夜は飲食店として地域の方に親しんでご愛顧頂いております。

一部商品は店舗販売も行っておりますが、事前にご予約いただければ、全ての商品をご購入いただけます。

お昼は店舗を不在にしていることがございます。
大変お手数ですが、繋がらない場合はEC担当へ直接ご連絡ください。
EC担当（アラタ）：080-4273-3510

ラッピングはできませんがのしは対応しております。 商品の特性上、現在はのしを段ボールに貼って、周りを梱包材で包み、その上に送り状を貼って発送しております。

実店舗の営業時間は以下の通りとなります。
［日〜木］17:30〜23:00
［金・土・祝前日］17:30〜24:00